0800 - 644 24 00
* BEL GRATIS

Veelgestelde vragen


Klik op één van de onderstaande links om direct naar de uitleg over de vraag te gaan.

Algemeen vragen en antwoorden
Hoe bestel ik een container via de webshop?
Betaalmogelijkheden
Problemen met bestellen?
Privacy-beleid
Annuleren van uw bestelling (herroepingsrecht)




Algemeen



Vergunning wel of niet nodig?

Voor een korte periode, buiten een betaald parkeer gebied, is het vaak niet noodzakelijk om een vergunning aan te vragen voor de plaatsing van de container. Maar omdat dit beleid per gemeente verschilt raden wij u aan om bij de desbetreffende gemeente navraag hierover te doen, omdat u als huurder zelf verantwoordelijk bent voor een eventuele vergunning.

Wanneer wordt de container geplaatst?
Als u een container voor 23.00 uur besteld op werkdagen, zal deze de volgende werkdag geleverd worden. Voor spoed plaatsingen vragen wij u direct contact op te nemen via telefoonnummer 0800 - 644 24 00, zodat wij u kunnen informeren over de mogelijkheden. Indien u het wenst kan onze chauffeur een half uur voor plaatsing van de container u bellen zodat u precies weet wanneer de levering zal plaatsvinden.

Hoeveel plaats moet u vrijhouden voor de plaatsing?
U moet minimaal 3 parkeerplaatsen vrijhouden voor de plaatsing van de container, zodat de vrachtwagen genoeg ruimte heeft om uw container te plaatsen en op te halen. Naar gelang de lengte van de container neemt deze de ruimte in van één tot twee parkeerplaats(en).

Moet u tijdens de plaatsing aanwezig zijn?
Onze chauffeur zal de container zo dicht mogelijk bij de opgegeven locatie plaatsen die u heeft doorgegeven tijdens de bestelling van de container. Als u de container op een specifieke (parkeer)plaats geplaatst wilt hebben moet u wel aanwezig zijn om de chauffeur te begeleiden tijdens de plaatsing van de container.

Wat is de maximale belading van de container?
De 4m3, 6m3 en 10m3 mogen tot maximaal 20 cm boven de containerrand laden worden. Te hoog geladen containers leveren een gevaar op voor de verkeersveiligheid en worden om die reden niet meegenomen.
als blijkt dat de container te hoog geladen is zal het transport niet mogelijk zijn en zal er een bedrag van € 125,- in rekening gebracht worden.
20m3 puincontainers mogen maximaal tot de containerrand geladen worden. Als blijkt dat het transport van de 20m3 container niet door kan gaan zal hiervoor een bedrag van € 175,- in rekening gebracht worden.

Hoe lang mag ik de container laten staan?
De prijs die u betaalt voor de huur van de container  is inclusief 2 weken huur. Vanaf dag 15 wordt er v.a. € 1,50 per dag per container huur doorberekend. Wanneer u geen opdracht geeft voor het ophalen van de container blijft uw container staan mits anders is overeengekomen met u.
U kan de container natuurlijk altijd eerder laten ophalen.

Verantwoordelijkheid bij schade of diefstal
U bent als huurder van de container altijd zelf verantwoordelijk als er brandschade of lakschade aan de container is. Ook bij diefstal en overige calamiteiten bent u zelf verantwoordelijk.

Terug naar boven.

Werking van de webshop
Een opslagcontainer of puincontainer bestellen in onze webshop is heel eenvoudig, snel en veilig.

Hoe bestel ik een container?
U kunt bij BakkieNodig.nl op twee manieren een container bestellen:
- Telefonisch via 0800 - 644 24 00 of,

- Online via http:/bakkienodig.nl

Indien u de container online via de webshop besteld doorloopt u de volgende stappen om uw container te bestellen.

  1. U kiest de gewenste container
  2. U vult de * Verplichte velden in
  3. U kiest het aantal containers
  4. U klikt op “In winkelwagen”
  5. U wordt automatisch doorgestuurd naar de pagina “Mijn winkelwagen” met daarin een overzicht van uw gewenste bestelling, en de bijbehorende tarieven. Vanaf deze pagina kunt u uw bestelling aanpassen, verder winkelen of uw container direct afrekenen.

Als u op de knop “Ga door naar afrekenen” klikt dient u de nu volgende stappen te doorlopen:

  1. Registreren en bestellen
    U heeft 2 opties:
    - Eenmalige aankoop. Geen account aanmaken
    - Maak een account aan en bewaar uw gegevens voor een volgende keer dat u iets wilt bestellen.
    Klik op “Ga verder”
  2. Factuuradres
    Vul uw gegevens in, en geef aan of het factuuradres hetzelfde is als het afleveradres.
    Zijn beide adressen hetzelfde dan gaat u automatisch door naar punt 4.
    Is het afleveradres anders als het factuuradres dan gaat u door naar punt 3.
    Klik op “Ga verder”
  3. Afleveradres
    Vul het gewenste adres in waar de container afgeleverd dient te worden.
  4. Verzendmethode
    De verzendkosten/transportkosten zijn reeds opgegeven bij de bestelling van het product! Vandaar dat hier Geen extra kosten voor berekend worden.
    Klik op “Ga verder”
  5. Betaalmethode
    U heeft de keuze om op 3 manieren te betalen, iDeal, Visa of Mastercard.
    Kies de door u gewenste betaalmethode.
    * Rechts op de pagina verschijnt een overzicht van de door u bestelde producten, waarin u nog altijd wijzigingen kunt aanbrengen!
    Kloppen alle gegevens? Ja!
    Klik op “Ga verder”
  6. Controleer uw bestelling
    Voordat u gaat afrekenen kunt u uw bestelling nogmaals goed bekijken en aanpassen waar u wenst. Is alles naar wens?
    Klik op “Plaats bestelling”

U wordt nu doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay.
Hier vult u, uw gegevens in om de bestelling definitief af te ronden.

Nadat u uw bestelling online voldaan heeft ontvangt u van BakkieNodig.nl een e-mail op het door u opgegeven e-mailadres, met hierin een overzicht van het door u bestelde producten.

Terug naar boven.



Betalen via IDeal, Visa of Mastercard
Welke betaal methode kiest u?

IDeal
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Visa
Steeds meer mensen kopen producten via internet. Van boeken en cd’s tot vakanties, het kan ook allemaal met uw Visa kaart. Betalen op internet is net zo veilig, simpel en gemakkelijk als betalen in de winkel. En u bent in goed gezelschap: het merendeel van alle online aankopen wordt gedaan met een Visa kaart!

Online betalen met Visa
Als u gaat betalen typt u uw Visa kaartnummer en vervaldatum in. Soms moet u daarna ook nog de laatste drie cijfers intypen die op de achterkant van uw creditcard staan. Het bedrag wordt opgenomen op uw volgende betalingsoverzicht. U kunt dit bedrag controleren voordat het van uw rekening afgeboekt wordt. Uiteraard gelden alle verzekeringen die u met uw kaart heeft, ook voor uw aankopen via internet.


Mastercard
Betalen met uw MasterCard creditcard op internet is net zo veilig, simpel en gemakkelijk als in de winkel. Met meer dan 28 miljoen acceptatiepunten is geen enkele creditcard meer geaccepteerd dan MasterCard. Met een MasterCard heeft u altijd en overal geld op zak, ook online. Bovendien kunt u op vrijwel elke Nederlandse als internationale website betalen met uw MasterCard creditcard.

Snel, gemakkelijk en veilig
Online betalen werkt als volgt: u vult het creditcard nummer, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode op de achterkant van de creditcard (CVC code) in op de betaalpagina van de site. Bij vrijwel alle Nederlandse sites en steeds meer buitenlandse sites wordt u vervolgens gevraagd om uw MasterCard®SecureCode™. Hierdoor wordt betalen op internet net zo veilig, simpel en gemakkelijk als in de winkel betalen met uw MasterCard creditcard.

Terug naar boven.

 

Problemen met bestellen?
Mocht blijken dat u problemen heeft met het bestellen van een container om wat voor reden dan ook, neem dan gerust contact op met één van onze klantenservice medewerkers via ons GRATIS telefoonnr. 0800 - 644 24 00.
Wij helpen u graag!

Container telefonisch bestellen
Telefonisch bestellen kan vanzelfsprekend ook via ons gratis telefoonnummer 0800 - 644 24 00.

Terug naar boven.

Persoonlijke gegevens

BakkieNodig.nl is zich bewust van het belang van de bescherming van persoonlijke gegevens. bakkieNodig.nl verplicht zich ertoe uw privacy te respecteren en vertrouwelijk om te gaan met uw persoonlijke gegevens. Alle gegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende wettelijke voorschriften.

Privacy-beleid

Dit is de website van BakkieNodig.nl
Ons vestigingsadres is Heulweg 1, 2288 GP in Rijswijk

Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 66236703
Ons B.T.W.-nummer is NL 856456263b02

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch noch uw domeinnaam, noch uw e-mailadres.
Bij een bezoek aan onze website bewaren wij

  • uw e-mailadres als u boodschappen/vragen plaatst op deze website
  • uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert
  • alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie)



Deze informatie wordt gebruikt voor intern gebruik en wordt daarna verwijderd.
De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Op deze site gebruiken we geen cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek).

We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.


 

Hoe neemt u contact met ons op in verband met ons privacybeleid ?
Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen

 

  • Per telefoon: 0800 - 644 24 00
  • Per brief: BakkieNodig.nl, Heulweg 1, 2288Gp in Rijsswijk

    Over communicatie per e-mail
    Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

    Over communicatie per brief
    Als u ons via het web uw postadres meedeelt, zal u alleen de informatie ontvangen die u aangevraagd hebt, op het adres dat u ons meegedeeld hebt.

    Over communicatie per telefoon
    Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u on-line geplaatst hebt.

    Indien u geen geadresseerd reclamedrukwerk en/of geen commerciële telefoontjes (meer) wenst te ontvangen, kunt u dat kenbaar maken via de website van de Stichting Infofilter: www.infofilter.nl

    Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacy-beleid. In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

    Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

    Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

    Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, op het hierboven vermelde adres.

 

Terug naar boven.


 

Annuleren van uw bestelling (herroepingsrecht)

Gedurende 14 dagen na het bestellen van uw container én voor de afleverdatum heeft u bij BakkieNodig.nl, de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren.
Indien de container reeds geleverd is, is het herroepingsrecht echter niet meer van toepassing, omdat de geleverde dienst (container verhuur) dan reeds begonnen is.

Gebruik maken van uw herroepingsrecht?
U kan zonder opgave van reden en kosteloos, telefonisch contact opnemen via de klantenservice 0800 - 644 24 00 (maandag t/m vrijdag van 8:00 - 18:00). Wij zullen de bestelling dan annuleren en als u een bedrag betaald heeft zal het betaalde bedrag binnen 30 dagen aan u worden terugstorten. Vergeet niet, voor een snelle afhandeling uw bankrekeningnummer te vermelden in de e-mail.

De container is geplaatst en u wilt alsnog annuleren?
Zodra de container is geplaatst is het annuleren/herroeppingsrecht niet meer van toepassing. Wij kunnen wel de container zonder inhoud weer bij u ophalen, hiervoor worden dan echter wel de transportkosten in rekening gebracht, omdat een loze rit gemaakt moet worden.

Terug naar boven.